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【品牌專訪特輯3–禮物公民】:做想做的事,學習感受、關心、參與改變,為別人創造價值。

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► 故事開始之前

歌手張懸Outro的詞裡說:「我覺得人常常在厭倦重覆同一種行為,其實是,應該是最值得鼓勵的一個部份,那代表其實什麼已經一直都在做了。」我深信所有的故事都是經驗的累積,每一個故事的串聯,都是心裡默默有個想法在發芽。省去一些冠冕堂皇的理由,我做我想做的事,為別人創造價值。這是禮物公民執行長高瑋呈(Will Kao)不渝的信念。

因緣際會下,他認識了一位柬埔寨的和尚,開啓了在柬埔寨第一次的創業旅行,並在當地創辦了青年影響力學院。回台灣後,他不斷在想為何到了一個原以為需要被幫助的國家,自己卻得到了在台灣感受不到的能量?也因為看到了柬埔寨設計師為了改善環境,用水泥袋創作出了您們手上動人的產品。也看到鄉村中本來難有工作的60歲媽媽,透過努力的學習成為會多種設計的手工創作者… 有兩個簡單的問題就這樣浮現了 …

*有沒有一個最簡單的方式可以把更多這樣激勵人心的改變的故事分享給台灣的朋友們?

​*有沒有辦法讓大家不用來到當地,也可以參與感受、關心以及行動改變的過程?

或許「買一個自己喜歡的禮物」和打造「一個不只是購買,卻可以感受、關心、參與改變」的公民品牌是個值得的嘗試,一個台灣年輕人實踐社會創業想法的品牌-「禮物公民」,於是誕生。(by 禮物公民緣起)

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► 關於創業:「去感受、去想、去創造。」

LABS: 一直很清楚知道自己要什麼的你,是什麼契機讓你覺得創業這件事該去做了?從哪裡開始?創業對你來說是什麼?

 

高瑋呈(以下簡稱Will):起初,我不知道從哪個地方開始創業,於是我發起了「創業旅行」,自己畫了個藍圖做成了明信片(如上圖)發給我週遭的人並在群眾募資平台FlyinV上創立了一個專案,很神奇的是,一個月之後,有150人相信我並且用各種方式支助我,其中包括金錢、精神、人脈…這些都是我開始創業的養分。

創業需要知道自己關心什麼、對什麼事執著,並非為創業而創業。你必須先認同自己的理念然後拚了命義無反顧地去做才能全心投入。創業並不一定適合每個人,但「創業家」精神卻人人必備,人總要做自己的CEO吧!對Will來說,「為別人創造價值」不是一味改變別人、改變世界的口號,而是自我實現。商業行為回歸最基本的公民義務、素養,不就是要讓自己與社會、自然與人之間建立良好的連結且付出真正的關心和行動嗎?大一時「公民教育」這堂課啟蒙了我,讓我更確定了公民教育在課堂上找不到,必須起而行。所以我希望我做的事情能影響更多人「去感受、去想、去創造」。商業就是要讓別人創造價值,不論用什麼形態,我想要創造消費者的轉捩點,給自己改變的機會。

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► 不談「救助」,我們才是掌心向上的人

LABS:由於你的創業發跡於柬埔寨,為什麼會選擇柬埔寨這個國家呢?許多人把與開發中國家的合作,看成「救助」,你是以怎樣的心態和定位與他們合作的呢?你對消費者的期望以及社會責任的看法是?

 

Will:貧窮是比較的結果,而拯救貧窮本來就不該是創業的心態,被歸在「不貧窮」種類的我們,其實並不知道什麼叫做富足。幸運的是,這趟旅程讓我學著用完美的眼光,欣賞一段不完美的旅程、體會所謂的「文化衝擊」。在柬埔寨交換到的,是心理的價值,也是這趟出走最大的洗禮。在禮物公民與顧客互動中,我想傳達的的理念是,我覺得不該讓消費者覺得自己有超能力、拯救世界的心態。以目前很紅的商業模式「社會企業」來說,社會責任是我們公司的基因,而不是我拿來行銷的口頭工具

 

►關於禮物公民:一個有溫度的品牌,動人的禮物,背後是對改變的支持

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LABS:你的思想以及教育理念走在那麼前面,要如何把這份理念透由品牌傳達給消費者?其中應該經歷過許多挫折吧?是什麼力量/感受讓你堅持下去?

Will:創業最大的挑戰,就是能夠透由創新的商業模式達到「系統性解決問題」的目的、「永續」的經營。

「公民」是我的個性,每個事業體、CEO都要有自己的個性,所以我努力將自己的個性注入品牌理念與品牌行為中。品牌和單品不同,不僅僅是消費行為,而是潛移默化影響消費者的永續溝通管道,所以經營理念和品牌行為比你賣什麼還要來的重要得多。我擅長資源整合,我希望能夠透由品牌的多元通路,接觸不同喜好的消費者藉由各種方式成為我們期待的「公民」,並以「購買禮物」為媒介,去創造消費者的轉捩點,給自己改變的機會。所以我鼓勵消費者寫明信片,做為改變自己與改變別人的第一步。我想要簡化「改變別人」這件事的方法,讓更多人能夠體驗「改變」這件事並不難。

這趟回柬埔寨最大的收獲,就是看到消費者寫給設計師的卡片都掛在牆上了,我的另一位創業夥伴Yule說:「上次帶回來的明信片和照片,一張一張排列整齊,用訂書針釘在木板上。送給他們的相本,Chankea把透明膜一個一個剪下來,包在每一張照片外面。然後Pry(設計師)比著剩下的空間,和Chankea(婦女)快速的講了一串。雖然我聽不懂柬埔寨語,但似乎說著: 『不久的將來,整片都會拼滿。』這個感動讓我久久無法忘懷…」(如下圖)

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▲「不久的將來,整片(牆)都會拼滿。」

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▲左一創業夥伴Yule,右為柬國設計師婦女們拿到明信片及照片的開心合影

 

LABS:教育一直是你的熱情所在,這和現在自己創立一個企業有什麼衝突或是需要妥協的地方嗎?

Will:坦白說,我無法改變教育也無法改變柬埔寨的整個大環境,我只能做改變教育(Education of Change),用我的方式讓大家的改變。一個企業若是一個學習型組織,裡面的人能夠透過學習找到自己,學習無所不在,我相信在幾年後能夠使大家相信我所相信的價值。我想證明自己的能耐,雖然我以想過要放棄,但我的生命和靈魂都已經完全投入了,走不開。我享受自己能夠參與每個環節的過程。我也重新思考了一件事:到底誰貧窮誰富有?旦目前為止我全心投入創業是滿心歡喜、每天充滿幹勁的!

 

► 我們追求的是「價值」,而不是「價格」

LABS:這個新創立的品牌還沒有走過磨合期,也有許多創造的可能,你對於這個品牌的未來走向/成果最大的期待是什麼?

Will:禮物公民這個品牌在台灣讓人眼睛為之一亮,確實是因為許多人有「外國的月亮比較圓」的迷思(台灣品牌商品由柬國設計師操刀)。我有信心將來禮物公民會是一個跨國企業,我的目標是希望大家能夠重視、參與議題進而關心、改變自己。因此販售商品的地點或來源對我來說並非最重要的,我優先考量的是商品產生「影響力」的力道,這好比是一種「壯遊」的概念,人總是當你置身在與你原生長環境截然不同的國家,主流價值受到衝擊時,才會特別感受到那一股比較、落差的力量。這和我當初選擇到柬埔寨「創業旅行」也有異曲同工之妙。再說,我希望禮物公民會員制度的門檻不再是消費的額度(消費曲線),而是行為取向的會員制度的設立。

 

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▲賦予廢棄的水泥袋第二個展新的生命!水泥袋系列的製作過程!

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▲消費者與禮物公民商品合影的照片,每一張都會由執行長親自送到設計師手中。

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▲柬埔寨設計師Pry,「設計就是不斷的溝通」不單純只是好看而已。

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▲ 柬國手作婦女Chankea拿到相片後開心的笑容:)

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▲帶著這個承載改變的包包,Will到處演講,他希望這個美好的理念能夠讓更多人知道。

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▲每一件產品都要透過不斷的修正、溝通,最後以近乎完美的姿態呈現在消費者面前:)

這支影片是Will到柬埔寨後的記錄,來看看他們怎麼在柬埔寨打造青年改變家學院!

 

更多禮物相關資訊請點:

禮物公民Facebook:  https://www.facebook.com/GiftCitizen.tw

禮物公民官網: http://www.gift-citizen.com/

 

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