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火車誤點越久乘客越開心?針對性行銷!

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交通工具誤點最討厭啦!每次要南下回家時,一但火車誤點,就要待在車站等不知道何時才會來~

 

而瑞典的民眾更是深受其害喔!因為每年冬天,瑞典火車時常因為大雪將鐵路覆蓋,而誤點或取消班次,SWEBUS公車,相對較不易受大雪影響,要如何運用這點,來吸引面對火車延誤無奈民眾的搭乘呢?

 

 

 

火車的誤點就是乘客的快樂

 

SWEBUS公車創立網站,每當火車每延誤1分鐘,SWEBUS公車就會提供1%的公車票優惠,而每個時段的優惠票,都只會釋放出一張來讓人索取。

 

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效果如何呢?

 

兩個星期下來,有9607個火車班次誤點,750個班次取消,全都變成了SWEBUS公車的優惠券,也提升了6.1%的公車票銷售量(與去年同時期相比),這一定讓火車業者恨的牙癢癢吧XDD

 

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