BRANDinLABS品牌癮網站是由Labsology法博思品牌顧問公司所經營維護

[超大膽案例] 你還在追求粉絲人數多寡嗎?挪威漢堡王測試粉絲忠誠度,寧打深不打廣

Written by
Justin Hsieh

大量的粉絲人數真的能幫助品牌的推廣嗎?辛苦的小編們不妨看看這次漢堡王的大膽作風!

 

挪威漢堡王常常為了那些自稱粉絲的人煩惱,他們按讚只是為了獲得優惠,有些還常常在粉絲頁發負面留言,因此,漢堡王為了擺脫他們,決定開設新的粉絲頁。

 

problems

但到底目前粉絲團中的38000中,哪些才是「忠實」粉絲呢?挪威漢堡王決定推出了名為Whopper Sellout的活動來測試粉絲的忠誠度!

 

burger-king-whopper-sellout

粉絲們可以選擇加入新的粉絲頁,並成為漢堡王的忠實粉絲;或者選擇離開,他們將可獲得一份免費麥當勞大麥克(竟然敢送對手的產品,簡直間接意味那些選擇離開的人是叛徒啊!!!)

 

sellout

 

選擇離開的人幾天後將收到一張大麥克兌換卷和漢堡王的訣別信,提醒前粉絲們他們將永遠被列入黑名單!

 

whopper-sellout-2

 

結果是什麼呢?

 

1000份限量的大麥克在一個禮拜內就兌換完畢!漢堡王同時流失了大約3萬名的粉絲,這麼聽起來好像是徹底失敗了(?)

 

但漢堡王相信,留下來的8千多位忠實粉絲將會以更正面的方式和粉絲頁互動,參與度也會增加五倍之多!

 

完整影片:

 

 

反觀目前粉絲專頁一味追求粉絲人數、按讚多寡,甚至連按讚數都成為可購買的商品,但宣傳卻越來越難達到預期效果,盲點就在於忠實粉絲的基數不足,或許粉絲專頁一開始成立的目標是「打廣」,期望能獲得越多關注越好,但當這個策略無法達成宣傳目標,粉絲人數無法和產品銷量達成正比,這時候,培養一小群忠實粉絲的「打深」策略更能勝過一大群只為優惠的冒牌粉絲。

 

漢堡王此次的做法讓人驚艷,但後續該如何持續經營,並尋找更多忠實粉絲,值得大家思考!膽大的漢堡王是否能在「粉絲團海」中持續生存,我們拭目以待!

 

 

 

最後,大家對這次漢堡王的Whopper Sellout活動是怎麼看的呢?

 

1)    選擇留下來的人並沒有獲得特殊獎勵,那讓他們留下來的原因會是什麼?真的是因為忠誠度嗎?

 

2)    為什麼漢堡王不給留下來的人獎勵呢?

 

 

歡迎大家提出你的看法哦~~~

 

 

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
BRANDinLABS•品牌癮 為 Labsology法博思品牌管理與策略設計顧問公司 旗下專業品牌知識分享與資訊整合的媒體平台,致力於品牌、行銷與設計相關的知識案例分享,期望提升社會大眾對品牌的概念。
Labsology法博思品牌管理與策略設計顧問公司
Article Categories:
創新模式 · 品牌行銷

Comments

Leave a Comment

×