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萬事達卡(MasterCard)的”無價”體驗,造就成功的品牌定位

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MasterCard-萬事達卡,是由25000個金融組織會員所組成的上市公司,透過消費者使用其信用卡而向零售商收取手續費來獲取利潤,基本上來說,他應該可以算是B2B的商業模式,但為了提高消費者對其信用卡的指名度,萬事達卡積極與消費者進行溝通,透過不同的方式來鼓勵消費者進行消費。

其實,對許多B2B的企業來說,針對一般大眾作行銷,他們常常會懷疑到底是不是真的有實質上的效應,但實際上來說,B2B企業若能針對與其服務相關的主題訴求不斷強調,而不單是主打某一個產品服務,所帶來的效應將會比想像的大哦!

對於萬事達卡來說,他們長年來所強調的是…

 

透過購買一些有價的產品服務,來獲得無價且買不到的個人/群眾成就

 

這就是他們所強調的- 萬事皆可達,唯有情無價

而他們針對這個訴求跟消費者溝通已經有17年的時間囉!!

(從1997年10月開始,一支父親與兒子的廣告,購買幾個有價的產品,最終獲得了無價的親情時間)

長期以來,他們針對這個訴求推出了一連串的廣告來加深消費者的印象,例如…

 

大象篇

 

前男友篇

 

台灣區也是依據這個訴求來推出相關廣告…

 

陳金峰篇

 

2011年,萬事達卡也曾針對全球主要的城市舉辦“Priceless Cities”的活動,與該城市中一些特別的商店景點進行合作,除了推出優惠外,也與他們一同合拍影片,讓消費者知道萬事達卡與這些商店共同的期望就在於給予大家“無價”的體驗~

 

紐約篇

 

今年,萬事達卡同樣也是延續這個“無價”主題來進行相關的衍生,跳脫出廣告的範疇,進入了類似campaign的Youtube影片,他們找來全球巨星Justin Timberlake一同舉辦一場“Priceless Surprises”,何謂“Priceless Surprises”呢?

就是Justin Timberlake突然拜訪你家,到你家門口敲門,如果是你,你會有什麼反應呢?

 

https://www.youtube.com/watch?v=Q79DhxegkT8

 

https://www.youtube.com/watch?v=CYMY8RudPJw

 

從萬事達卡的案例來看,有明確的品牌定位雖然是重要的,但更重要的是,持續性地透過不同的方式與消費者溝通,結合企業的產品服務,讓消費者感受到的,不只是廣告,而是內在的自我成就!!

 

 

 

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