假如我是文創界”品牌勝利組”的阿原肥皂,下一步應該…(搔頭)

Ferrall Chen

或許你不一定用過,但大說數人肯定都聽過「阿原肥皂」這個主打手工、天然、在地化的本土品牌吧~自2005年成立至今的阿原肥皂,早成為台灣文創產業多年來必讀的成功案例之一,除了國內市場外,近年更往國內市場發展如馬來西亞、新加坡、隨誠品書店進駐香港、中國、日本、與加拿大,究竟一塊能賣至新台幣250-350元的阿原肥皂是如何辦到的?

 

堅持勞動力美學所深耕的品牌厚度

阿原堅持製造全程手工,使的一塊肥皂需進一個半月的製程時間,雖然曾考慮改採用機器,但百般思量後認為肥皂上的指紋們正是阿原給人的手工感與不可抹滅的正字標記,再加上在地員工因機械化生產而將面臨生計上的問題,最後仍堅持當初全程手工的「勞動力美學」。

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堅持自種草藥的技術門檻

為了與國內其他同樣主打手工、天然肥皂業者的區別性,阿原堅持使用自己種的草藥原料,縱使這將會增加人事成本的開銷,但阿原認為若無法掌控原料的來源便無法確保品質與安全,這正是阿源的對自家肥皂的堅持,至今也顯示這個堅持雖然成本高卻是正確的!

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口碑式行銷與小眾品牌的阿原style

有些人或許會好奇為何阿原肥皂總是如何低調,不管是從廣告或一般消費者購買的通路來看…但「口碑式行銷」正是阿原肥皂的行銷特色,從不花大錢打廣告強力主打有多天然、多好用,阿原反而認為讓消費者體驗後從口中說出好、與其他品牌的差別,消費者反而更忠誠、更持久,在國內阿原肥皂的回客率高達八成!而在品牌定位上,主打小眾品牌的阿原肥皂從不需與強調功能、便宜、新穎的大眾品牌搶著如何推陳出新與吸引消費者,套句阿原肥皂創辦人江榮原所說:「小眾品牌比較容易和消費者談情說愛。」。(更多請參考商業週刊2013.10.16 找到拳頭商品 台灣肥皂賣進歐洲)

 

不過上述是阿原至今成功之處,雖然看似一整個”品牌勝利組”,但成功背後的努力與付出或許常被眾人遺忘,不過未來將會如何經營下去呢?從近期的觀察~從最近新產品研發(如洗髮水、洗澡水、毛巾、茶)、營業據點與代理的擴張,顯示阿原肥皂跨足個人清潔用品與擴展國際市場通路的企圖心,不過除了這類實體商品與店面的耕耘,同樣在行銷上也有值得注意的地方毆~

 

傳統、文創產業的好推手

近期阿原肥皂與康家蜂蜜、PORTER、鹿港手工扇(參考《以草治夏》結扇緣)等傳統、文創產業合作,透過優惠方式的贈禮與週年慶等活動,幫助這些在台灣面臨沒落危機產業的推銷,康家蜂蜜與PORTER甚至特地拍攝影片呢~

 

康家蜂蜜

 

PORTER

 

鹿港手工扇

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追求「人」的核心價值

紀錄片「十個故事,一種人生」感恩協力廠商

起因於阿原錯過記錄的一生勞苦、販夫走卒的父親,雖然渴望成功但卻一輩子得不到別人掌聲,基於這種感恩的態度,從不願意花錢在廣告上的阿原,反而冒著供應鏈曝光下花錢拍攝她的工作夥伴、協力廠商,從南到北紀錄了養蜂、陶瓷、木做、織品、旅袋等產業,阿原認為品牌的背後正是靠著這群”人”在支持,因此更希望外界能多認識他們,之後更將全省巡迴播放呢~

《十個故事,一種人生》從漁夫到農夫的山水之旅

 

阿原十個故事一種人生的第二支預告


 

 


 

 

而上述所提到目前阿原肥皂目前在行銷面上的努力,在某種程度上與行銷大師科特勒於「行銷3.0」書中提及的核心觀念不謀而合,從行銷1.0時代以產品為導向、以銷售產品為目標,至行銷2.0時代以消費者為導向、以滿足顧客為目標,到當前最新行銷3.0時代強調追求價值、以改變世界與解決當前人類所面臨的議題為目標,阿原肥皂目前在行銷策略上的確與行銷3.0的概念相似,不論是幫助其他傳統、文創產業,或是透過記錄片點出當前某些產業危機與傳遞”人的價值”,但嚴格說起,在影響力上目前阿原肥皂仍在地區性的階段,而在動機上卻與科特勒有所不同,有別於科特勒從商業角度出發所追求的價值、改變世界與解決議題,阿原則因父親關係而希望以感恩的方式幫助傳統、文創產業,以及追求人的價值。

 

如果你是”品牌勝利組”的阿原肥皂,未來將如何繼續保持勝利下去呢?快來跟我們分享吧~

 


 

 


 

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以"Make a difference, have an impact!"為座右銘 因為對品牌、行銷有著高度熱情與好奇,因此,希望如座右銘般,期許自己挖掘出不同品牌們如何做出 difference並產生巨大 impact ! 金牛座,喜歡美食,也愛做甜點,游泳似乎是目前唯一休閒活動...貌似還年輕,因此渴望拓展眼界!
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