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26 招,強化社群行銷 – Part I

Written by
dcplus 數位行銷實戰家

該用全新觀點看待你的社群媒體了嗎? 你準備要改變了嗎?

有許多的方法可以改善企業在社群媒體上的呈現方式,本篇文章分享了 26 個方法,希望可以為你的社群策略注入些活力:

1. 將你的價值主張加入企業簡介

social media marketing

不管讀者在哪個社群網站,對於要追蹤什麼人、閱讀什麼內容、分享什麼內容都是匆忙決定的,為了吸引讀者的注意,將價值主張加入你的網站簡介中, 例如 Spredfast 的價值主張是行銷速度:『他們幫助顧客行銷,且分秒必爭』 – 這是個可信的承諾,也是讓人容易記住的口號。

spredfast

價值主張可以概括你的企業並提高辨識度,消費者能夠更了解你的企業在做什麼,當你將它分享在企業簡介中,讀者就可以立刻知道你是誰,還有你到底在做什麼。

2. 利用 WordPress Plugins 提高能見度

為了讓你的部落格貼文有最大的露出,優化它們的搜尋方式,安裝 SEO WordPress plugin,例如 All in One 或 SEO Plugin by Yoast。這些 plugins 包含可以加入摘要和敘述的欄位,可以增加你的部落格貼文被搜尋到的機會。

wordpress

花點時間填好這些欄位,你就能掌控出現在搜尋結果的片段文字和關鍵字,小小的動作可以大大地提高部落格的曝光。

3. 創造指標性的 Call to Action

Call to actions 是社群媒體的主幹,當讀者與這些需要『action』的文字互動,就能大幅增加你的社群媒體曝光,每個call to action 都要有特定的目的,不管是讚、分享、評論、回推或點擊。

Sony 將 call to action 運用在 Facebook 上,Sony 用了“Check it out,” “Don’t forget,” “Find out more,” “Go behind the scenes” 和 “Read about it here” 等讓讀者點擊,URL 目的地包含部落格貼文、Vine、內建影片、Vevo、Sony 影片庫和他們的網站。

sony

Sony 在社群帳號與網站上利用 call to action,同時鼓勵訪客完成購買流程。

4. 別嘗試走捷徑

羅馬不是一天造成的,社群媒體活動也是,雖然『購買』Facebook 粉絲或 Twitter 的追蹤者聽起來很誘人,然而長期會面臨的挑戰比這短期利益還可怕。

Victor Pan 指出三個企業不該購買 Facebook 粉絲的原因:

  • 那些幫你的內容加值的真粉絲(real fans)正被你浪費,一旦你買了假粉絲(fake fans),你就降低了 Facebook 真粉絲的價值,因為以 Facebook 現在的內建分析工具,是無法區分這兩者的。
  • 你也將失去科技通對你的支持,如果他們使用假粉絲偵測工具或查看你的歷史按讚數據,就會發現品牌活動不頻繁 vs. 整體按讚數比例不一致的事實。
  • 你的 Facebook 粉絲頁也可能被歸為垃圾來源,因為違反 Facebook 使用條款而被移除。

不要走捷徑,耍些小確幸,沒有人想跟不守規則的人玩,不管他賣的東西有多吸引人。

5. 鼓勵部落格評論

部落格提供讀者評論、問問題或表達對作者感謝的地方,透過部落格與讀者建立關係,以及鼓勵他們回應都非常重要。

social media examiner

但還有一個問題:為什麼某些部落格總是有很高的評論數?

有很多評論的部落格通常有以下特徵:

  • 粉絲良好出席率:忠實粉絲總會固定瀏覽部落格內容。
  • 優質內容:貼文都寫得非常好,也為使用者經驗加值。
  • 良好禮儀:作者與管理員很有禮貌,歡迎他們的讀者回應問題與留下評論。
  • 使用環境合宜:由值得信賴的指導人經營,提供網路順暢的使用環境。

用心且專注地經營你的部落格,與你的讀者談話,他們最終會回應你的。

6. 利用分享內容為社群簡介加值

被大家分享的內容會為你的社群簡介帶來活動,然而在你分享之前,先考慮到3個W:

  • When:什麼時候應該分享?如果這篇貼文已經出現6-12個月,那可能已經過時了,如果你覺得它提供有用資訊仍然想轉貼,那麼在介紹文章時就要註明這不是近期的內容。
  • Who:誰該寫文章?名作家寫的內容很容易受讀者喜愛,不管主題是什麼,然而分享較沒有名氣的作家的內容也是有好處:你向讀者介紹了一位領域新專家,只要確定他的內容很棒而且容易閱讀就行了。
  • Will:主題、文章、短貼文能否與你的讀者共鳴?圖像設計是否令人喜愛?內容是否原創?和讀者分享文章對他們有利嘛?

不要只是被動地分享內容,一定要能為你的社群形象加值,那麼才會提高你在該領域的聲望。

7. 利用多樣性激發讀者興趣

社群媒體能很好地將內容以不同形式包裝,創造一系列不同的內容,將它貼在你的部落格和你的社群專頁。

這裡有一些元素可以加入你的包裝:

  • 精心設計的文章
  • 獨特的照片與圖像
  • 記錄的 podcast 與訪談內容
  • 有趣的影片
  • 吸睛和詳細的資訊圖表

先從少部分的內容開始,隨著你的網站成長,再為內容增加更多形式。例如五年前Social Media Examiner 開始出現時,有六種內容分類:Case Studies, How To, Reviews, Expert Interviews, Research, Tools

browse social media

而現在有十種:多了 Podcasts, Videos, Weekly News, View Points

browse social media

如果你最近還沒增加新東西到部落格,找出哪些可以幫你的內容加值吧。

 

本篇文章由 dcplus 編輯室進行編輯撰文

本文網址:26 招,強化社群行銷 – Part I

繼續閱讀:26 招,強化社群行銷 – Part II

文章出處:26 Tips to Strengthen Your Social Media Marketing

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