【案例】利用Beacon技術,著名時尚媒體Elle為實體零售店帶來了50 萬客流

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如今,很多媒體平台都喜歡在文章中加入購買鏈接,為讀者直接網購廣告主的商品提供便利。著名時尚媒體  Elle  卻推出了一項名為「Shop Now」的項目,鼓勵更多人走進實體店。

《ELLE》由皮埃爾·拉扎瑞夫和艾蓮娜·高登於1945年創辦於法國,是著名的女性時尚、美容、健康和休閒雜誌,在60多個國家擁有43個版本。如今,ELLE已經超出了時尚雜誌的範疇,成為一個國際性的時尚生活品牌。

「Shop Now」項目由美國移動電商  Swirl  公司提供技術支持。所有Elle的編輯精選商品都可以在移動購物應用ShopAdvisor和RetailMeNot(電子優惠券購物網)這兩款擁有近250萬用戶的APP上找到。

當用戶設置了接收APP提醒消息時,當他們距離Levi’s、紐約設計師品牌  Vince Camuto、Barnes&Noble(美國最大的實體書店,僅次於亞馬遜的網上書城)和Guess的店面不到一公里時,他們的手機就會收到相應推送,讓他們知道Elle推薦購買的商品就在附近。如果用戶帶著推送消息進入了商店,那麼他還會繼續收到相關商品的促銷訊息,例如購買Camuto的商品憑推送就可以立減25美元。

據Elle的高級副總裁Kevin O’Malley披露,「Shop Now 」這個項目源於此起彼伏的零售商的抱怨聲。畢竟,實體店零售業正在不斷走下坡路。無論是奢侈品、化妝品、快時尚品牌還是實體零售業無非希望雜誌能幫助他們提升銷量,這是唯一但也是最合乎情理的要求。每個商家都希望自己的店鋪能有更多的消費者親臨光顧,然而現在實體店的客戶面臨著大幅流失。

因此,Beacon技術已經成為了零售商提昇實體店銷售額的利器。Swirl公司的行銷副總裁Rob Murphy相信ELLE會和Beacon技術產生良好的化學反應。基於讀者對ELLE的推薦的信任,這時候你再提供給他一張優惠券,他們便能很快作出購買決定。

就像ShopAdvisor的創始人兼CEO,Scott Cooper說的,「手機推送的促銷訊息以及移動終端廣告的確早已存在,但是在時尚編輯的引導下,再兩相結合,那麼顧客走進實體店便能感受到所有的步驟都一氣呵成。就比如你在逛街的時候收到你最喜歡的雜誌的訊息推送,告訴你某家店就在附近,當你走進店裡,還會收到相應優惠券,彷彿像私人訂製般,給予了顧客相對高端的VIP體驗。」

目前「Shop Now 」推出已經有一段時間了,效果甚好,因此Elle計劃在2016年繼續這個項目。據Swirl和ShopAdvisor的數據監測,店面位置提醒的推送消息被打開的概率是普通手機廣告推送的15倍,進店概率則是普通手機廣告推送被打開概率的100倍。也就是說,Beacon技術在五個星期內使實體店的人流量多了500000人次。要知道,根據2015年德勤的研究報告顯示,Beacon訊息在去年的打開率是1%,而在這些打開這些訊息的人當中,只有20%會走進實體店。

值得一提的是,Elle並沒有從「Shop Now 」中獲得利潤分成,但是它依然很用心地在做這個活動。Elle跟Barnes & Noble合作還利用Beacon技術把9月份的書單推送給書店顧客。

O’Malley還補充道:「我們在雜誌上推薦了很多商品,但是它們只有出現在市場上時,才能被讀者購買到。其實,編輯推薦非常有用,它可以幫助讀者迅速了解一個品牌新一季的優秀單品併購買。」,於是其他雜誌也在試圖用編輯推薦的力量鼓勵讀者購物。比如,Vogue雜誌為Target商店推廣2015年9月份的新品,利用歌曲識別軟件Shazam可以看到15頁的廣告;InStyle和美國著名演員導演Drew Barrymore合作,把雜誌封面拍攝做成了虛擬現實體驗,他們還計劃將這項活動商業化。對於Elle來說,他們不再只是給讀者閱讀體驗,而是在線下購物也發揮了極大的作用。

如今,時尚雜誌和品牌的合作不再局限於平面時裝廣告,它們利用新科技和新理念,與時俱進。此次的Elle ,的確是邁出了極為大膽的一步。

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