手機加上社群的未來趨勢|The Key To Making Mobile and Social Work

BRANDinLABS 品牌癮編輯群

shattered smartphone social media icons

社群網路的興起以及智慧型手機的使用讓很多人開始推測新的商業模式關鍵是什麼,最普遍的答案是在地商業(local commerce),但是在地的優惠券實行下來的結果似乎沒有太好。

所以在最近的研究報告中,BI分析了其他的可能解決方案,可能可以成為未來手機App的發展趨勢。

  •  什麼是社群發現What is social discovery? 

在手機上使用社群App來找到在附近的朋友或是去處,在某些時刻對手機使用者來說是最重要的功能。

  • 情境相關Contextual relevance:

為了刺激人們在手機上可以主動購買商品,App一定要能了解使用者的資訊,例如使用者過去的購買習慣、偏好、品味以及其他個人的特色。這些東西也是使用者容易在社群網路和App上分享的東西。

  • 服務和經驗,不是產品Services and experiences, not goods: 

社群發現對服務業例如餐廳、酒吧、飯店等的效果較好,這些服務讓人們可能在最後一秒決定在手機上購買你的產品。

  • 品牌廣告Brand advertising: 

手機上的品牌廣告是個有點困難的任務,因為手機並不能提供全螢幕的廣告,和平常常見的網路廣告不同。但是社群發現App強調提供顧客有趣的經驗,讓你可以跟朋友一起分享許多樂趣,而這也增加了顧客對品牌的好印象,補強了手機廣告的不足。


 

 


 

  • 結盟付費Affiliate payouts: 

在這個模式裡面,使用者可以推薦值得購買的商品給他們的朋友,並且在朋友購買東西之後獲得一筆小額的回餽金,就像與所有消費者結盟一樣,你可以想像之前Instagram和Burberry之間的合作,如果Instagram在使用者分享有關衣服方面的資訊或圖案時,就在下方出現「線上購買」(buy now online)或是「點進來尋找最近的Burberry商店」(click here to see nearby Burberry stores),其實就是類似這樣的概念。

 

Reference: http://www.businessinsider.com/bii-report-heres-the-key-to-making-mobile-and-social-work-2012-8

 


 

 


 

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