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【品牌专访特辑3–礼物公民】:做想做的事,学习感受、关心、参与改变,为别人创造价值。

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► 故事开始之前

歌手张悬Outro的词里说:“我觉得人常常在厌倦重复同一种行为,其实是,应该是最值得鼓励的一个部份,那代表其实什么已经一直都在做了。”我深信所有的故事都是经验的累积,每一个故事的串联,都是心里默默有个想法在发芽。省去一些冠冕堂皇的理由,我做我想做的事,为别人创造价值。这是礼物公民执行长高玮呈(Will Kao)不渝的信念。

因缘际会下,他认识了一位柬埔寨的和尚,开启了在柬埔寨第一次的创业旅行,并在当地创办了青年影响力学院。回台湾后,他不断在想为何到了一个原以为需要被帮助的国家,自己却得到了在台湾感受不到的能量?也因为看到了柬埔寨设计师为了改善环境,用水泥袋创作出了您们手上动人的产品。也看到乡村中本来难有工作的60岁妈妈,透过努力的学习成为会多种设计的手工创作者… 有两个简单的问题就这样浮现了 …

*有没有一个最简单的方式可以把更多这样激励人心的改变的故事分享给台湾的朋友们?

​*有没有办法让大家不用来到当地,也可以参与感受、关心以及行动改变的过程?

或许“买一个自己喜欢的礼物”和打造“一个不只是购买,却可以感受、关心、参与改变”的公民品牌是个值得的尝试,一个台湾年轻人实践社会创业想法的品牌-“礼物公民”,于是诞生。(by 礼物公民缘起)

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► 关于创业:“去感受、去想、去创造。”

LABS: 一直很清楚知道自己要什么的你,是什么契机让你觉得创业这件事该去做了?从哪里开始?创业对你来说是什么?

 

高玮呈(以下简称Will):起初,我不知道从哪个地方开始创业,于是我发起了“创业旅行”,自己画了个蓝图做成了明信片(如上图)发给我周遭的人并在群众募资平台FlyinV上创立了一个专案,很神奇的是,一个月之后,有150人相信我并且用各种方式支助我,其中包括金钱、精神、人脉…这些都是我开始创业的养分。

创业需要知道自己关心什么、对什么事执著,并非为创业而创业。你必须先认同自己的理念然后拼了命义无反顾地去做才能全心投入。创业并不一定适合每个人,但“创业家”精神却人人必备,人总要做自己的CEO吧!对Will来说,“为别人创造价值”不是一味改变别人、改变世界的口号,而是自我实现。商业行为回归最基本的公民义务、素养,不就是要让自己与社会、自然与人之间建立良好的连结且付出真正的关心和行动吗?大一时“公民教育”这堂课启蒙了我,让我更确定了公民教育在课堂上找不到,必须起而行。所以我希望我做的事情能影响更多人“去感受、去想、去创造”。商业就是要让别人创造价值,不论用什么形态,我想要创造消费者的转捩点,给自己改变的机会。

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► 不谈“救助”,我们才是掌心向上的人

LABS:由于你的创业发迹于柬埔寨,为什么会选择柬埔寨这个国家呢?许多人把与开发中国家的合作,看成“救助”,你是以怎样的心态和定位与他们合作的呢?你对消费者的期望以及社会责任的看法是?

 

Will:贫穷是比较的结果,而拯救贫穷本来就不该是创业的心态,被归在“不贫穷”种类的我们,其实并不知道什么叫做富足。幸运的是,这趟旅程让我学着用完美的眼光,欣赏一段不完美的旅程、体会所谓的“文化冲击”。在柬埔寨交换到的,是心理的价值,也是这趟出走最大的洗礼。在礼物公民与顾客互动中,我想传达的的理念是,我觉得不该让消费者觉得自己有超能力、拯救世界的心态。以目前很红的商业模式“社会企业”来说,社会责任是我们公司的基因,而不是我拿来行销的口头工具

 

►关于礼物公民:一个有温度的品牌,动人的礼物,背后是对改变的支持

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LABS:你的思想以及教育理念走在那么前面,要如何把这份理念透由品牌传达给消费者?其中应该经历过许多挫折吧?是什么力量/感受让你坚持下去?

Will:创业最大的挑战,就是能够透由创新的商业模式达到“系统性解决问题”的目的、“永续”的经营。

“公民”是我的个性,每个事业体、CEO都要有自己的个性,所以我努力将自己的个性注入品牌理念与品牌行为中。品牌和单品不同,不仅仅是消费行为,而是潜移默化影响消费者的永续沟通管道,所以经营理念和品牌行为比你卖什么还要来的重要得多。我擅长资源整合,我希望能够透由品牌的多元通路,接触不同喜好的消费者借由各种方式成为我们期待的“公民”,并以“购买礼物”为媒介,去创造消费者的转捩点,给自己改变的机会。所以我鼓励消费者写明信片,做为改变自己与改变别人的第一步。我想要简化“改变别人”这件事的方法,让更多人能够体验“改变”这件事并不难。

这趟回柬埔寨最大的收获,就是看到消费者写给设计师的卡片都挂在墙上了,我的另一位创业伙伴Yule说:“上次带回来的明信片和照片,一张一张排列整齐,用订书针钉在木板上。送给他们的相本,Chankea把透明膜一个一个剪下来,包在每一张照片外面。然后Pry(设计师)比著剩下的空间,和Chankea(妇女)快速的讲了一串。虽然我听不懂柬埔寨语,但似乎说著: ‘不久的将来,整片都会拼满。’这个感动让我久久无法忘怀…”(如下图)

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▲“不久的将来,整片(墙)都会拼满。”

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▲左一创业伙伴Yule,右为柬国设计师妇女们拿到明信片及照片的开心合影

 

LABS:教育一直是你的热情所在,这和现在自己创立一个企业有什么冲突或是需要妥协的地方吗?

Will:坦白说,我无法改变教育也无法改变柬埔寨的整个大环境,我只能做改变教育(Education of Change),用我的方式让大家的改变。一个企业若是一个学习型组织,里面的人能够透过学习找到自己,学习无所不在,我相信在几年后能够使大家相信我所相信的价值。我想证明自己的能耐,虽然我以想过要放弃,但我的生命和灵魂都已经完全投入了,走不开。我享受自己能够参与每个环节的过程。我也重新思考了一件事:到底谁贫穷谁富有?旦目前为止我全心投入创业是满心欢喜、每天充满干劲的!

 

► 我们追求的是“价值”,而不是“价格”

LABS:这个新创立的品牌还没有走过磨合期,也有许多创造的可能,你对于这个品牌的未来走向/成果最大的期待是什么?

Will:礼物公民这个品牌在台湾让人眼睛为之一亮,确实是因为许多人有“外国的月亮比较圆”的迷思(台湾品牌商品由柬国设计师操刀)。我有信心将来礼物公民会是一个跨国企业,我的目标是希望大家能够重视、参与议题进而关心、改变自己。因此贩售商品的地点或来源对我来说并非最重要的,我优先考量的是商品产生“影响力”的力道,这好比是一种“壮游”的概念,人总是当你置身在与你原生长环境截然不同的国家,主流价值受到冲击时,才会特别感受到那一股比较、落差的力量。这和我当初选择到柬埔寨“创业旅行”也有异曲同工之妙。再说,我希望礼物公民会员制度的门槛不再是消费的额度(消费曲线),而是行为取向的会员制度的设立。

 

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▲赋予废弃的水泥袋第二个展新的生命!水泥袋系列的制作过程!

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▲消费者与礼物公民商品合影的照片,每一张都会由执行长亲自送到设计师手中。

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▲柬埔寨设计师Pry,“设计就是不断的沟通”不单纯只是好看而已。

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▲ 柬国手作妇女Chankea拿到相片后开心的笑容:)

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▲带着这个承载改变的包包,Will到处演讲,他希望这个美好的理念能够让更多人知道。

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▲每一件产品都要透过不断的修正、沟通,最后以近乎完美的姿态呈现在消费者面前:)

这支影片是Will到柬埔寨后的记录,来看看他们怎么在柬埔寨打造青年改变家学院!

 

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品牌专访

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