每天早上，我和鬧鐘搏鬥，不情願的打開睡眼惺忪的眼睛，出門開車上高速公路，在前往公司的路途上，總是讓我心驚膽戰，因為總覺得不知道是誰，在催眠著我，眼前望著直到不能再直的，一望無際的道路，如鉛塊般壓在我的眼皮，似乎剎那間就可以飄到另一個世界…

而在泰國像這樣的疲勞駕駛，一年也造成10萬起以上的車禍，泰國這家連鎖咖啡廳Café Amazon，因而推出一個防睡駕駛APP喔！

運用了類似日前Samsung S4強打的眼睛捕捉技術（詳見Samsung S4行銷案例），在駕駛閉眼後，及時已經警示聲提醒駕駛清醒（如果你會開眼睡覺那我就沒轍了！），並直接衛星導航到最近Café Amazon咖啡廳，設想的真是周到。

情境設想行銷如何做？

我們都知道要推出符合顧客需求的行銷活動，因此以咖啡廳的例子為例，顧客想要到咖啡廳的原因百百種，我們要如何下手呢？

1.先鎖定單一客群

先找出來店消費中的有發展潛力的特定客群，如朋友出遊、駕駛、或是學生族群。

2.設想情境

如果今天鎖定的是駕駛，請把自己當作是那個坐在駕駛座的人，有可能是每天早上上班必須開車，也有可能是家庭出遊，或者你是計程車司機，他們逐漸在駕駛座上昏昏欲睡是怎樣的情景？

3.提出解決辦法

如果在開車時睡著，會出現的徵兆就是眼睛閉上，因此便可以用運iPhone的視覺捕捉技術，設計APP發出警示聲，但這樣一直想下去也不是辦法，不如就直接衛星導航到我們家的咖啡廳，請他喝杯咖啡好了！

試著將以下步驟運用到你的產品上，也會激發出你的新想法喔！