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脸书粉丝专页,简单不简单?

Written by
Justin Hsieh

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你正在经营脸书粉丝专页吗?还是你正打算开始呢?其实,说难不难,说简单也不简单!2012年底,经营中的粉丝页已逼近五千万,你必须在良莠不齐的混乱中寻找出路!

 

 

HOW?

你可以尝试做以下6件事:

 

1. 基础打底

魔鬼藏在细节里!首先,大头照和封面照片的选择非常重要,特别注意照片像素,否则让粉丝们看到颗粒状的照片就糗大了!接着,特别小心“专页名称”和“关于”内的叙述,尤其是文法和用字方面。你得确保页面提供了所有粉丝们想知道的讯息。

 

 2. 积极使用脸书广告

脸书广告目前能透过使用者习惯分析出你的目标客群,广告将直接出现在你的潜在客群中!尽管会花点小钱,但聪明的广告将让你的投资更有效率。(详细请看:未来,Facebook的广告将会越来越“贴心”)

记住,前1000位粉丝至关重要!透过分享和讨论,他们将是让你粉丝倍增的关键角色。因此,这1000位粉丝必须是你的忠实客户,而非随意按赞的过客,否则你的投资将付之流水。

 

3. 粉丝互动不间断:下载专页小助手

你的专页和拥有50万粉丝的专页有很大的不同,但粉丝能得到亲身经验和互动是最重要的。粉丝们在有名专页上常常都得不到立即的回应,如果你能逆向操作,你将拥有越来越多的忠实粉丝!

但怎么可能无时无刻都在回应留言呢?

立即的范围不需要是几秒内,只要能在一个小时内回应即可。问题是,你也不可能随时带着笔电啊!所以这时候,你需要下载手机版专页小助手,你就能在行动装置上检查粉丝专页的活动、查看洞察报告和回应粉丝。尽管低头的时间因此变多了,但总比玩Candy Crush好多了吧?

 

4. 脸书应用程式

脸书让你接触到更广大的客群,但你会发现,你常因其有限的功能而困扰。比如说,粉丝能够主动传送讯息给粉丝专页;但管理员却无法以粉丝专页的身份主动联系粉丝们。因此,你需要设置‘联络我们’的应用程式,让粉丝留下连路信箱,管理员便能透过电子信箱和潜在客户联系,除了方便之外,也让过程更加正式。客制化的应用程式让你跨越脸书限制,提供粉丝们更贴心的服务,但这部分必须视需求而定,并投资在应用程式的开发。

 

5. 适时隐藏按“赞”数

第一印象非常重要!包含你的大头照、封面照、应用程式等等,其中最重要的莫过于按赞数了。假如粉丝们发现你只有500个不相干的粉丝,他们的追踪意愿便会大大降低,透过现实的数字,他们会以为自己来到了一个冷门的粉丝页。因此,为了不让刚起步的粉丝页被数字打败,在粉丝累积到一定数量前,适时隐藏按赞数吧!别让粉丝们用按赞多寡去判断你的内容和专业。

 

6. 追踪你的对手

大家都听过“知己知彼,百战百胜”吧!在粉丝专页的经营中也有相同的道理。除了自身的经营,也要同时关注对手的动态并了解他们和粉丝互动的方式,见贤思齐外也可以试着超越他们。

 

 

粉丝专页看似简单,但经营起来却是大学问!首先,你必须锁定族群,并透过定时的发文来达到你要的目的(不论是宣传或分享),其中包含适当的图文搭配,和资讯提供。因此,管理员须拥有相当敏锐的感官、洞悉粉丝心理的能力,并对流行时事了落指掌。如此一来,动态才能够吸引粉丝目光,并激起他们分享的欲望!

 

如同一个品牌的经营,成功的粉丝专页并非一蹴可及,耐心和毅力也扮演非常重要的角色!各位管理员绝对不要气馁哦!

原文连结:http://blog.circussocial.com/

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