在各大網路新聞聳動的標題之下,相信這些新聞已經廣為人知了,不過在討論這樣的行銷活動之前,先了解完整的事件,以下是品牌癮記者整合各家新聞還有原燒官網,所得到的整體事件經過……….
8/8各大新聞媒體報導原燒十週年優惠活動
開始有大批民眾到中央銀行兌換十元硬幣,挑選到93年的硬幣之後,又拿整袋硬幣換回大鈔,這樣的情形引起中央銀行關切。
網路上開始出現93年十元硬幣拍賣,並創下180元的拍賣高價。
8/15晚間開始有人在原燒各分店外排隊
8/16原燒各分店外大排長龍
由於排隊人數過多影響週邊店家與交通,原燒在官網上公告,原本預計10:30開始發放號碼牌,為了體貼顧客久候,決定提早為10:00開始發放,有的分店甚至還沒10:00,號碼牌已經全數發完。有民眾認為原燒提早發放是詐欺,消基會對這樣的情形作出解釋:原燒在官網上公告10:00開始發放,就必須按照時間執行,10:00後原燒要怎麼發,是店家的個人行為,基本上,原燒必須對之後這2000位排隊的顧客負責。最終,總公司決定基隆店「人人有獎」,讓近2000位排隊的顧客都可以拿到買一送一優惠券。
這次的行銷活動引發廣大的討論, 正反兩面意見參半。
單純以提高品牌知名度的角度而言,非常的成功!
消息公告後,經由社群網絡(Line, Facebook訊息, 部落客文章)引發大量討論,原燒抓住了病毒式行銷的引爆點,利用優惠讓消費者成為傳播的媒介,將訊息不斷地向更多人傳遞。
深夜開始排隊的人潮、沒領到買一送一優惠的不滿民眾、新聞媒體的不斷報導,大大增加『原燒』在消費者生活中的曝光程度。
試想,平常在奇摩首頁買廣告版面需要花多少錢?在電視台買廣告時段需要多少預算?到各大報紙刊登廣告要花多少行銷費用?
現在全部免費!
原燒的新聞在各大新聞台播放,免費!
奇摩網路新聞、聯合新聞網、自由時報、東森新聞網、蘋果動新聞等首頁上出現原燒的新聞,免費!
許多知名人士在網路上針對這件事發表評論,免費!
王品集團預計在九月底與美國的熊貓快餐集團簽約,原燒是第一個進軍美國的品牌,這次事件讓原燒的知名度不分年齡層的迅速擴張。
眼前看似很負面的品牌形象,甚至傳出抵制王品集團餐廳的言論,但是,追根究底是因為行銷活動沒有設想周全,而非是餐廳品質出了問題,重點在於:只要品牌本身的品質是好的,就經得起時間、言論的考驗。截至目前為止,王品總公司尚未對這次的行銷活動造成的影響作出說明。
事件的後續發展,讓我們繼續看下去……
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