隱形冠軍的代工轉型,品牌創新為集團成長的重要關鍵
隱形冠軍躋身台前,自創品牌要讓全世界都看得到
無論去到哪一家運動用品店,貨架上每5支網球拍就有4支採用耀億生產的網球線。即使全球市佔率已高達八成以上,即使已經成為知名女性內衣品牌-維多利亞的秘密的創新研發夥伴,二代接班,卻仍不自以為滿足,苦心思考著該如何帶領著40多年歷史的老公司再創事業新高峰?最終,他們選擇了自創品牌。
不過耀億長年專注於產品研發與製造,難免對於消費性市場感覺陌生,而代工的型態卻也沒有辦法一窺客戶產品全貌,更遑論接觸到最終端的消費者,縱然空有優異的研發技術,卻也英雄毫無用武之地。因此,協助耀億了解消費者市場,就是法博思在這個品牌建構的專案中最重要的任務。
法博思透過訪談將問題清楚確認,並協助耀億釐清發展目標後,我們詳細規劃了品牌的建構流程,第一步,就是由市場的研究開始。
知己知彼,百戰百勝。首先,我們設立專案團隊,以實際的競爭者通路調查收集第一手競品資訊,並觀察競品的消費者樣貌與其銷售人員對於品牌訊息傳達的方式及內容,為耀億的新品牌建立發展輪廓。
接著執行消費者焦點團體訪談,挖掘出目標消費者選擇寢具用品時的決策因素,在這個階段,我們獲得了重大的發現。原來消費者會潛意識地挑戰自稱為“最舒適”的寢具品牌,訴諸產品效益反而會引起消費者的不信任,認為這又是一般的行銷話術。但當品牌強調“睡眠科技”時,卻能吸引最多消費者的注意,自動將“睡眠科技”與“舒適”連結,加上耀億工業已是知名上市櫃企業,資訊公開透明,又以研發創新能力著長,專案團隊決定將品牌定位以裡外相符的條件定義為“以創新材質,提升人們生活品質”,同時聚焦於“Tech Innovation , Life Revolution”發展出完整的品牌策略與形象規劃,奠定耀億第一個消費性寢具品牌發展的基礎。
2015年,將會是Qshion在兩岸三地開始發光發熱的一年,不久之後,Qshion將快速累積與世界一流品牌同台競爭的實力,成為讓台灣人驕傲的台灣之光。