品牌產品命名系統:5大趨勢 × 3種方法,打造強大的品牌命名架構

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談到品牌產品命名系統,你會想到什麼?是一些單詞、字母與符號的複雜組合,還是一堆亂碼?命名系統的創作者為每一個字母和符號指定了獨特含義,但那些含義究竟意味著什麼,有時候只有他們自己才能理解。

當你打算購買一台印表機,來到某家零售網站的搜尋框中輸入「佳能」,螢幕上會跳出不同的印表機型號,例如 CANON PIXMA TS8051、CANON PIXMA MG2550S。你試圖努力記住這些名字,並寫在紙上。然後,當你認為自己已經記下了這些型號,並打算再去購買一個墨水匣時,情況就令人抓狂——你很難將印表機型號與墨水匣型號相互匹配,那些字母和數字代表哪台印表機、長什麼樣子,早就想不起來了。

但如果你仔細觀察,命名系統其實是規則性很強、邏輯很清晰的體系。 例如,EPSON XP-540 的 XP 來自 EXPERIENCE,而 EPSON WF 3620 的 WF 則來自 WORKFORCE,知道這些背景訊息之後,是不是理解和記憶起來更加容易?

除了字母數字的命名系統以外,色彩塗料品類讓我們看到了命名系統的另一種可能。Farrow & Ball 是一個來自英國的塗料品牌,搭建了一個極具情感化的色彩命名系統:橢圓房間藍、天窗等等。

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▲ Farrow & Ball 的色彩命名傳遞著情感觸動。

品牌命名系統的 5 大趨勢,為何市場需求持續攀升?

近年來,受到以下五個因素影響,市場對於品牌命名系統的需求持續增加:

1. 以消費者為中心

今天,消費者這個角色的重要性前所未有。過去,公司大多從產品特性、技術或生產的角度搭建命名系統,如今必須站在消費者的角度重新審視,讓命名系統變得更友好、更容易理解。

2. 產品參考標準的多樣化

客製化在當前市場愈發重要,帶來的結果是更豐富的產品與服務,以及更多元化的參考標準。對名稱而言,意味著更長、更複雜。汽車行業就是直接例子,如 MINI Cooper Countryman All4。

因此,對這些不同標準進行梳理、排序和演繹就顯得格外關鍵——它可以是一種印象和感覺、定位和等級(如 IBIS Budget、IBIS Style)、感官體驗、時令特供,或其他能夠造成顯著影響的標準。

3. 創新的競爭壓力

在大多數行業,品牌常常透過創新保持競爭優勢和消費者忠誠度。這種競爭態勢使行業保持靈活、敏捷,並與目標顧客緊密相關。與此同時,品牌也試圖找到一種方法,將這些創新和改進傳遞給大眾市場。

在汽車行業,品牌喜歡用「新」字體現簡潔特色,例如雷諾在其網站上寫著「The New Scenic」。蘋果公司則搭建了更清晰的命名系統,讓消費者能夠識別不同版本的 iPhone:iPhone 5、iPhone 6 等,數字越大,功能也更先進。

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4. 產品體驗的複雜化

隨著品類間傳統界限打破、數位化轉型和服務主導思維,消費者開始以更複雜、多面向的方式體驗產品。品牌需要建立清晰的脈絡體系,引導消費者輕鬆開展完整的品牌體驗。

再次以 iPhone 為例,蘋果透過使用字母「i」作為前綴,建立了硬體和軟體之間的橋樑,構建起系統性的客戶體驗生態,並獲得了巨大成功:從 iPhone、iOS、iTunes,再到 iPad。這正是品牌定位在命名層面的具體展現——讓消費者在產品組合中找到清晰的定向感。

5. 不同產品的整合與歸納

隨著全球市場合併與收購日益增多,國際品牌希望為產品組合尋求合理化的命名方式——基於原有品牌資產,融合新加入的品牌識別,創造好讀好懂、簡潔統一的命名系統。

這種集成式命名方式,以整理、歸納為主,為不同產品和服務搭建統一清晰的架構。由於不需要全新創作,也不需要重新開始商標註冊流程,通常會得到公司法律部門的支持。

如何構建品牌命名系統?從全球品牌戰略出發

從以上五個趨勢,不同公司面對的問題各異,在不同標準之間進行權衡。這些問題的答案因品牌而異,但有一點很清楚:建立一個命名系統,是不斷比較、平衡和選擇的結果。

命名系統的建立需要從全球品牌戰略和品牌架構與延伸策略出發,並受到品牌、行業、競爭格局、目標受眾、產品服務和全球趨勢的影響。 研究來自其他行業的最佳案例和演變,也是不可或缺的一步。

命名系統一般包括兩個相互依存的部分:核心框架和命名架構系統。

定核心框架

核心框架是命名系統的基石,定義了產品或服務的內容,就像一條主線,帶領顧客了解品牌全貌。

核心框架來自全球品牌策略的輸出,定義了命名的一般規則,例如名稱外形和感覺,並奠定名稱的整體基調。

這個核心框架能幫助確定名稱的類型(例如:字母數字組合、專有詞彙、既定術語等),以及語言的個性和氣質(例如:該品牌是傳遞活潑氣氛或創造親切感受?)。

從這個角度來說,奧迪是一個成功案例。透過採用極其簡單精煉的命名系統——字母和數字組合的形式——實現了清晰的表達,呼應了品牌科技感,所有名稱秩序井然,便於消費者理解和記憶。品牌管理的命名決策,在奧迪身上展示了一致性如何成為品牌最堅實的資產。

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▲ 奧迪的汽車型號命名法突出了秩序井然,並傳遞出強烈的科技色彩(圖為奧迪 R8)。

創建命名架構系統

一旦完成核心框架,命名的地基和風格基調也隨之確立。下一步,就是搭建命名架構系統,帶領消費者探索和體驗不同產品,並確保命名系統的延展能力。

理論上,品牌識別系統設計是命名系統的領航員,因為它定義了不同品牌、產品和服務的角色,以及它們之間的關係,而命名架構系統則是透過語辭手段,將品牌架構策略表達出來。與此同時,命名架構系統也需要考量顧客的體驗過程,以及隨著時間推移,顧客體驗可能發生的演變。

遵循通用命名標準——讀音、含義、結構和品牌個性, 我們可以歸納出三種最常用的命名系統方法。

品牌命名系統的 3 種方法,哪一種適合你的品牌組合?




 

 


 

方法 1:集中的生態系統——導向型命名系統

這種方法呈現為一個集中的生態系統,採用一個強勢的中心名稱,從這個中心名稱輻射開去,所有服務和產品都可以沿著具體路徑一步步得到自己的名稱。因此展現出高度的一致性,對於未來新產品的命名也極為方便,法律糾紛風險相對較低。

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▲ 施耐德電氣的命名系統:對每個產品重複「Modicon」,突出一致性。

遵循中心名稱,為了進一步區分不同產品、服務和特色選項,各產品會在中心名稱後面添加後綴,用來描述活動內容、目標族群或使用場景。在這種命名方式中,後綴是從屬部分,服從於母品牌的整體框架。

然而,隨著越來越多新產品出現,後綴和描述越來越多,可能導致「夾心式名稱」,訊息都藏在裡面,顯得複雜笨重。

這種命名系統有助於凸顯品牌識別、塑造統一強大的品牌形象,但隨著時間推移,可能越發死板和重複。

DOLIPRANE 是一個著名的法國止痛藥品牌,多年發展後逐漸開發出更多產品,適用於特定症狀和疾病。這家公司在處理品牌命名時沒有採取重複品牌名稱的做法,而是基於 DOLI 這樣一個前綴,創造出不同的名稱形式。

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▲ Doliprane 使用前綴 Doli 為每個產品命名

透過重複使用前綴(前提是這個前綴需要具備較強的識別度),命名生態系統就具備了更多靈活性,同時又保留了整體上的一致性。

方法 2:共生關係——疏導型命名系統

在這個命名方法中,每個產品都擁有自己的特定名稱,更清楚地反映它們的具體特點和優勢所在。但與此同時,名稱與名稱之間仍然體現出一定的關聯,例如:

  • 共享一個字母。 雷諾在所有電動車或與電動車相關的產品中均使用字母 Z,體現鮮明特色:Kangoo ZE、Twizy、Zoe 和 ZE Box;蘋果公司使用字母 i 串起整條產品線。
  • 共享圖形標記。 蘭蔻對某些產品使用了音調符號,例如 Poême 和 Hypnôse。
  • 共同的結構。 奧迪透過統一的命名結構(一個字母加一個數字),讓受眾輕鬆獲取對奧迪的品牌印象,也方便在不同車型間探索。

使用疏導型命名系統,消費者能夠自然甄別出他們的關注點,然後按照品牌設置好的路徑,在產品系列內探索。

這種命名方式秉承一定的統一性,但其多樣性更為明顯——未必具有高度組織性,卻展現出生動的感覺。搭配品牌個性的塑造,疏導型命名系統能讓每個子品牌在統一氣質下各展姿態。

方法 3:「Esprit de Famille」——自由導航

就像家庭中的成員,儘管每個人的名字和稱呼不同,彼此之間的關係看上去並不那麼緊密,他們卻說著同樣的語言,擁有同樣的信仰和價值觀。品牌命名系統亦是如此。不同產品之間呈現為非常微妙的關係,這層關係有時可以是非常隱性的。

這種隱性的關聯可以透過以下方式呈現:

  • 共享同樣的含義, 如系統性表達產品的主要特色;
  • 共享同一個文化語境, 如西雅特汽車公司採用不同的西班牙城鎮命名車型(Ibiza、Toledo 等);
  • 共享同一個結構, 例如對兩個既定單詞進行組合;
  • 共享類似的發音, 如系統地使用語音技術,實現系統化的發音特點。

最終,我們可以把這些不同的方法組合起來,創建一個命名系統,整體傳達品牌個性。例如,Nespresso 透過對語音、含義、文化語境等多個因素的結合,呈現為一種全面鮮明的品牌個性。所有的名字透過含義和讀音創造著不同的感官體驗。

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▲ Nespresso 的命名系統傳達著一種獨特的感官體驗。

即使產品之間的關聯非常微妙,它們仍然服務於全球品牌戰略,並互相滋養。這種命名方法允許每個產品獨立發展,並保證足夠的多樣性,傳遞出多元的全球化體驗。品牌形象設計在這種命名邏輯下,需要具備更高的視覺識別彈性,以承接不同名稱所承載的情感語境。

命名系統的一致性與延展性,是品牌組合的長期資產

從以上三種命名系統,我們清楚認識到在同質性、一致性、結構化,與多樣性、異質性、活力化之間做出選擇是多麼重要。這將取決於品牌在消費者體驗過程中所扮演的角色:導向型、疏導型或自由型。

然而,無論採用什麼策略,命名系統都必須確保名稱在核心標準上的表現,例如商標註冊、方言表現等。除了清晰的結構和分類,還必須足夠開放,並具備一定的延展力,才能適應未來出現的新產品。

當 EPSON 用 XP、WF 這樣看似簡單的字母組合,實際上已在消費者心中建立了可辨識的標誌語言;當 Nespresso 讓每個膠囊名稱都帶著一種咖啡原產地的氣息,也是在用命名傳遞整套品牌體驗。命名系統是語言決策,也是品牌識別與品牌資產的長期建構。

如果你的品牌正面臨產品組合擴大、命名體系混亂或難以延展的困境,品牌命名與商標智財能協助盤點現有命名邏輯、提出整合架構;品牌產品組合策略則是從更上游的市場佈局出發,確保每個產品名稱都服務於品牌的長期定位。

文章摘要與常見問題:

品牌產品命名系統是什麼?

品牌產品命名系統是一套管理品牌內多個產品或服務名稱的規則架構,涵蓋核心框架與命名架構系統兩大部分,確保不同產品名稱在一致性與可延展性之間取得平衡。

為什麼現在品牌命名系統的需求越來越高?

主要受五大趨勢驅動:以消費者為中心的思維、客製化帶來的標準多樣化、持續的創新競爭壓力、產品體驗的複雜化,以及企業合併收購後的命名整合需求。

品牌命名系統的 3 種方法分別適合什麼情境?

導向型適合產品線高度統一、法律合規要求嚴格的品牌;疏導型適合產品多元但希望維持家族感的品牌;自由導航型適合高端品牌或強調文化語境與感官個性的產品組合。

導向型命名系統有什麼優缺點?

優點是識別一致、法律風險低、新產品命名容易上手;缺點是隨著產品越來越多,名稱可能變得冗長複雜,且整體感覺偏向死板,難以展現品牌活力。

命名系統應該從哪裡開始建立?

從全球品牌戰略和品牌架構策略出發,先確立命名的核心框架(名稱類型、語言個性),再建立命名架構系統,確保名稱能隨產品組合演進而延展。

商標與品牌命名系統有什麼關係?

命名系統必須考量商標的可註冊性與各市場的語言表現。即使命名邏輯再清晰,若名稱無法取得商標保護,整套系統的法律基礎就會動搖。品牌命名與商標智財保護,是命名系統建置的重要前置確認步驟。

品牌個性如何影響命名系統的選擇?

品牌氣質決定了命名的語言基調,例如科技感品牌偏向字母數字組合、情感型品牌偏向意象詞彙。命名系統要與整體品牌性格一致,才能在消費者認知中留下清晰的印象。


   
 
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