結婚紀念日、家庭度假等，這些是你很想記住的日子，然而當你把手機給了服務生，而他的攝影技術卻遠遠低於標準，要么有人閉眼，要么有人被裁剪一半，要麼畫面糊掉等等，這些糟糕的照片不可能成為美好的回憶…
因此，這次希爾頓酒店聯合廣告代理商TBWA公司，推出一項服務生攝影技術培訓計劃，旨在提高希爾頓員工的攝影技能。該項目由國際知名的黎巴嫩攝影師Roger Moukarzel領導。所有完成該課程的服務員都會得到一份證書和一個特殊的徽章，以標明他們是經過認證的服務員。第一輪畢業生將包括在阿聯酋挑選的70名服務員。後續，希爾頓酒店將對這個項目進行擴展，並覆蓋從遠東亞洲到美洲的全球市場。
“當我們與朋友和家人在一起時，我們都喜歡拍照，以記錄我們的回憶，”希爾頓國際市場行銷和忠誠度副總裁Gurmej Bahia說。”然而，十有八九，照片必須找出一個人，以便他們能夠拍攝，或者我們嘗試自拍，但這並不總是奏效，或者我們要求服務員或隨機的路人為我們拍攝照片，而這些人的照片很可能不如你。因此我們的這項計劃將提高我們客人在希爾頓的體驗，並幫助客人保存所有珍貴的記憶”。
希爾頓歐洲、中東和非洲（EMEA）餐飲策略與發展副總裁艾瑪-班克斯（Emma Banks）補充說：”服務員計劃不僅加強了希爾頓對提高團隊成員技能的關注，而且也與我們在客人入住期間為他們創造人際關係的目標相吻合。我們的服務員真的很高興能與客人互動，並開始拍攝照片，這將創造永遠的回憶”。
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