汉堡王推出“社交恐惧症”特别服务
Written by socialbeta美国很多快餐店都有“得来速Drive-Thru”，在车里就能完成点餐和取餐，但和店员说话却是必不可少的一个环节。讨厌闲聊，不喜欢说话的芬兰人民就不是很 ..
文章主題： 品牌创新
掌握体验经济，塑造对顾客的终身影响力
Written by myMKC.com 管理知識中心全球经济型态继生产要素导向、投资导向至创新导向后，目前普遍进入麦可．波特(Michael Porter)所称之“财富导向”；经济发展已经进入能够普遍地 ...
运用智慧科技，以五策略创新商业模式
Written by myMKC.com 管理知識中心智慧科技是一个不算新颖的议题，但近年来却一直不断的被提出。但智慧科技到底是什么?又与我们有何关联?简言之，智慧科技是可以帮助人们快速作成决策的工具，包 ..
善用数位策略创新商业模式
Written by myMKC.com 管理知識中心有关商业模式创新的论述，近年来已成为管理学上的显学。继哈佛商学院教授破坏式创新理论大师克雷顿．克里斯汀生(Clayton M. Christensen ...
从IBM百年转型看企业创新变革
Written by myMKC.com 管理知識中心企业经营犹如冲浪，不站上浪头，看不到宽阔的前景，无法掌握未来发展的正确方向，而且可能被下一波的浪打入海中，失去方向，甚至失去意识；许多电子企业、科技企 ..
麦当劳不只卖餐也卖电？
Written by socialbeta在一项调查中， 48% 的人都表示很难找到汽车充电站的位置。瑞典麦当劳在55 家餐厅都设立了汽车充电站，是最大的一家提供汽车充电站的连锁餐厅，但很多人 ..
以使用者洞察拥抱市场商机
Written by myMKC.com 管理知識中心过度迷恋技术的谬误 迎向服务商机势在必行，此际企业不能再将眼光完全放在产品及技术上，必须试着将企业的定位及方向重新聚焦于顾客体验及解决方案上，关键是要 ..
数位转型－从体验开始发展你的数位策略
Written by myMKC.com 管理知識中心面对数位经济时代的到来，相信大部分企业领导者都认同“必须尽快进行数位转型才跟得上商业景气转变”，但对于数位转型带来的各式挑战，要如何与时俱进，考验企业 ..
