文章主題： 品牌形象
品牌形象是人們心理對於品牌各要素所形成認知的概念集合體，而品牌形象設計指的是對這樣的品牌概念進行規劃與設計。消費者對於品牌資訊的接收與判斷中會逐漸形成對品牌的認知，無論是品牌的產品、產品定價、銷售通路與方式、服務人員態度，或是常見的視覺性品牌接觸點，如LOGO、海報、網站，以及文案內容，甚至通路空間設計等等五感體驗，會在消費者心中一點一滴產生對品牌的認知，這些品牌認知會共同形成一個模糊或清晰的品牌樣貌，如此的品牌樣貌就是品牌形象的內涵。
因消費者與品牌接觸點互動，或是接收到品牌相關的資訊後，會在消費者心中形成其認知的品牌形象。而這樣的品牌形象會影響消費者對於品牌的價值判斷，進而影響消費者與品牌的互動，甚至影響消費者對於品牌的消費慾望。因此，我們常說的品牌形象設計，不只是品牌的視覺設計，更需要有完整的品牌策略來妥善規劃與設計品牌體驗及每一個品牌接觸點，以讓消費者對品牌建立一個正確的認知，進而產生品牌希望在消費者心中建立的品牌形象。
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