文章主題: 溝通術

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卡內基訓練班創辦人戴爾‧卡內基曾說過:「如果你希望成為一個善於談話的人,那就先得做一個善於傾聽的人。」與對方談話過程中,傾聽了解他的需求,來達成有效的對話,換言之,若能知道對方的喜好,就能加快談話速度 ..

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