品牌策略 全家強攻顧客體驗體現新零售概念 Written by myMKC.com 管理知識中心 顧客經驗管理現已成為企業經營永續的核心內容,它將取代產品服務及其價格成為差異化競爭的可持續性優勢,越來越多的公司認識到其重要性。何謂顧客經驗(Cust .. 標籤 :Customer Experience · CX · 全通路顧客經驗 · 客戶體驗生態系統 · 新零售 · 關鍵時刻 · 顧客忠誠管理 · 顧客終身價值 · 顧客經驗管理 · 顧客關係管理 · 顧客體驗 4 年 ago 繼續閱讀 Continue reading