趨勢洞察 【How-To】企業應如何應對社交媒體上的負面輿論－建立品牌危機處理SOP Written by socialbeta 社群媒體出現以後，企業和品牌的日子似乎不太好過了：以往消費者如果想投訴，他們只能選擇打客服電話，或者來到你們的門店前面抗議。而這種解決問題的途徑，相對 .. 標籤 :negative comment · 社群媒體 · 負面評價 8 年 ago 繼續閱讀 Continue reading
【How-To】企業應如何應對社交媒體上的負面輿論－建立品牌危機處理SOP
Written by socialbeta社群媒體出現以後，企業和品牌的日子似乎不太好過了：以往消費者如果想投訴，他們只能選擇打客服電話，或者來到你們的門店前面抗議。而這種解決問題的途徑，相對 ..