socialbeta 3 年 ago 美國很多快餐店都有「得來速Drive-Thru」,在車裡就能完成點餐和取餐,但和店員說話卻是必不可少的一個環節。討厭閒聊,不喜歡說話的芬蘭人民就不是很喜歡這個發明。於是,漢堡王為他們推出了不用說話就能吃到漢堡的Silent Drive-Thru。只要在app 內完成點餐,選擇Silent Drive-Thru,然後把車開到漢堡王店外指定區域等待,店員就會一言不發地把漢堡王給你。這樣的方式,還比普通的Drive-Thru 少了7-8 分鐘的等待時間。 Tweet BRANDinLABS•品牌癮 為 Labsology法博思品牌顧問公司旗下專業品牌知識分享與資訊整合的媒體平台,致力於品牌、行銷與設計相關的知識案例分享,期望提升社會大眾對品牌的概念。 文章標籤:得來速 · 服務創新 · 服務體驗創新 · 消費者行為 · 漢堡王 文章分類: 品牌行銷 · 品牌創新 相關文章:星巴克品牌的最新消息-日本創意咖啡杯 & 台南得來速,你會買單嗎?STARBUCKS: 我們不需要花錢打廣告!潮流咖啡星巴克的行銷策略