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在商业经济发展初期，生产水准还不高的年代，卖方主导市场性较强，而消费者的消费行为也较为单纯，不常有特殊规格产品或独特服务之需求提出。在这生产主导经济市 ..

台湾近二十年来，随着欧美知名外商消费性用品业界制造厂商如P&G、Unilever、可口可乐等的陆续进驻来台扩展其国际化版图和世界知名的流通业零 ...

卡内基训练班创办人戴尔‧卡内基曾说过：“如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先得做一个善于倾听的人。”与对方谈话过程中，倾听了解他的需求，来达成有效的 ..

可曾想过，现代人的一天，会接触到多少则广告讯息，打开电视有播不完的广告，走在街上有各式招牌或传单，上网则有夹杂在搜寻引擎或网站的各种视窗广告。试想，消 ..

过度迷恋技术的谬误 迎向服务商机势在必行，此际企业不能再将眼光完全放在产品及技术上，必须试着将企业的定位及方向重新聚焦于顾客体验及解决方案上，关键是要 ..

面对数位经济时代的到来，相信大部分企业领导者都认同“必须尽快进行数位转型才跟得上商业景气转变”，但对于数位转型带来的各式挑战，要如何与时俱进，考验企业 ..

“顾问式销售”是什么？顾问式销售指的是对客户而言，业务不再只是单纯的销售贩卖产品或服务，而是像一位顾问一般，以专业的角度来解决客户工作与生活所需解决的 ..