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卡内基训练班创办人戴尔‧卡内基曾说过：“如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先得做一个善于倾听的人。”与对方谈话过程中，倾听了解他的需求，来达成有效的 ..

可曾想过，现代人的一天，会接触到多少则广告讯息，打开电视有播不完的广告，走在街上有各式招牌或传单，上网则有夹杂在搜寻引擎或网站的各种视窗广告。试想，消 ..

过度迷恋技术的谬误 迎向服务商机势在必行，此际企业不能再将眼光完全放在产品及技术上，必须试着将企业的定位及方向重新聚焦于顾客体验及解决方案上，关键是要 ..

面对数位经济时代的到来，相信大部分企业领导者都认同“必须尽快进行数位转型才跟得上商业景气转变”，但对于数位转型带来的各式挑战，要如何与时俱进，考验企业 ..

“顾问式销售”是什么？顾问式销售指的是对客户而言，业务不再只是单纯的销售贩卖产品或服务，而是像一位顾问一般，以专业的角度来解决客户工作与生活所需解决的 ..

现在是个什么都涨、唯独薪水不涨的年代，如果你每天都要喝上一杯的咖啡，向你宣布要涨价5元，你是会摸摸鼻子买单，还是有被敲竹杠的感受呢？ 今天要来谈谈企业 ..

一、 产品设计是怎么回事? Design (设计)这个字源自于法文的Dessin(画图)以及Dessein(意图)，也就意谓著产品设计除了必须要赋予产 ...