Zendesk創立於2007年，總部位於美國加州舊金山，是一家軟體開發公司，為企業提供軟體即服務（SaaS）的客戶支援和服務平台。Zendesk公司的平台，在150個國家和地區通過大約40種語言提供服務。它的平台使企業能夠收集客戶數據，並基於數據對客戶進行洞察，同時，提供工具，讓公司了解他們的客戶並跟蹤他們的員工對客戶服務的效率和效益。此外，Zendesk還提供即時聊天軟體，使企業通過網上聊天即時與客戶進行溝通。
2016年10月26日，Zendesk在自己的部落格宣布將換上全新的企業形像LOGO。據了解，全新的品牌形像將展示和體現Zendesk不斷擴大的影響力和對客服無微不至的服務的提升，是連接和互動的全新詮釋。新LOGO由圓、三角形、矩形等幾何圖形組成一個大寫的“Z”字，同時還利用這些幾何元素組成了更加靈活的產品圖標。
